De quelles marques sont les habits?

"La caverne d’alibébé" commercialise des marques de qualité et de renommée internationale comme Polo Ralph Lauren, abercrombie ou GAP. Ces marques ne sont pas représentées en Suisse ou sont tout simplement hors de prix. Pour en savoir plus sur les marques que "la caverne d’alibébé" commercialise en ce moment, pour les adultes ou les enfants, cliquez ici.

Ces vêtements sont-ils vraiment moins chers?

Votre économie sur les marques Polo Ralph Lauren ou Tommy Hilfiger est de 30% à 50% par rapport aux prix magasins en Suisse. Par exemple, une chemise Ralph Lauren pour garçon ne vous coûtera que Fr. 50.- alors que le prix normal est de Fr. 100 à Fr. 120.- en magasin. Une chemise hommes de la même marque ne vous coûte que Fr. 99.- alors qu'elle est habituellement vendue à Fr. 149.-.

Les marques GAP, abercrombie ou OshKosh, ces articles ne sont pas commercialisés en Suisse. "La caverne d’alibébé" les vend à des prix compétitifs par rapport aux autres pays européens ou via Internet, les frais de transport et de douane en moins!

Est-ce que ce sont des habits pour l'été ou l'hiver?

Les habits vendus font partie des collections de saison en cours. Cela veut dire que lors des ventes de printemps, vous trouverez presque exclusivement les nouveautés printemps de chaque marque que nous commercialisons.

Vais-je trouver des habits dans toutes les tailles?

Selon les marques, vous trouverez un important choix d'habits pour garçons et filles jusqu'à l'âge de 14 ans, ainsi qu'une vaste sélection d'articles pour bébés de 0 à 24 mois. La plupart des articles sont disponibles dans toutes les tailles, mais il s’agit de venir rapidement pour bénéficier de la meilleure sélection.

Chez les adultes, "la caverne d'alibébé" commercialise les tailles courantes.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Les paiements comptants (francs suisses, euros, dollar US) ainsi que les paiements par cartes (Postcard, EC/Maestro, Mastercard, Visa et American Express) sont acceptés.

La qualité des produits est-elle irréprochable?

Les produits vendus par "la caverne d’alibébé" lors des ventes sont exempts de défauts et ils répondent aux critères rigoureux émis par les fabricants. Si vous vous apercevez avant l'achat qu'un produit n'est pas parfait, merci de le signaler à une personne de notre staff. Le produit sera automatiquement retiré de la vente !

A ce prix là, est-ce que ce sont des faux?

La législation suisse est très claire quant à l’importation et à la commercialisation de copies ou de produits dont l'origine ne peut pas être vérifiée. Cela est totalement interdit et est passible d'amendes et/ou de peines d'emprisonnement. "La caverne d’alibébé" commercialise uniquement des articles 100% authentiques, dont l’origine et la provenance peuvent en tout temps et pour tout produit être vérifiés !

Les collections sont achetées directement auprès des marques ou dans des magasins aux Etats-Unis et sont acheminées en Suisse par nos soins afin que nous puissions vous garantir la qualité et l'authenticité.

Comment peut-on échanger un article ou se faire rembourser?

Les retours d’articles ne donnant pas satisfaction sont acceptés à toutes les ventes de "la caverne d'alibébé" sur simple présentation de votre ticket de caisse. Les articles doivent être neufs et non lavés et munis de leurs étiquettes originales.

Le délai pour les retours ou les échanges est limité aux ventes de la collection en cours.

"La caverne d'alibébé" regrette de ne pas pouvoir accepter en retour ou en échange les articles suivants: sous-vêtements, maillots de bain ainsi que tout article ayant été porté ou lavé, indépendamment de la raison du retour.

Comment faire pour trouver la bonne taille ?

"La caverne d’alibébé" vous fournit sur simple demande lors d’une vente un tableau permettant de comparer les tailles américaines aux tailles suisses. Nous vous conseillons également de prendre avec vous un modèle (ex. une paire de jeans) si vous cherchez un article particulier et que votre enfant n’est pas avec vous lors de la vente pour l'essayage.

Est-il possible d’acheter vos articles par correspondance ?

Les articles pour enfants ne sont disponibles que lors des ventes "la caverne d'alibébé". Les vêtements pour adultes sont disponibles en dehors des ventes sur le site www.casualfriday.ch

Qu’est-ce que le sésame?

Le sésame est une carte nominative permettant à son titulaire de bénéficier d’offres exceptionnelles de "la caverne d’alibébé". Cela va d’invitations aux des ventes privées de "la caverne d’alibébé", à des rabais sur des achats ultérieurs, en passant par le parrainage de vos proches, ce qui là aussi permet de faire de bonnes affaires. Le sésame est gratuit et ne comporte aucune obligation d’achat. Plus d'infos

J’ai perdu mon sésame!

Pas de problème. Vous pouvez quand même ouvrir la porte de "la caverne d’alibébé" et profiter de ses bonnes affaires. Donnez simplement vos nom et prénom à la caisse, ou par email et nous vous renvoyons un nouvel exemplaire par la poste. Les primes-bonus accumulées ne sont pas perdues!

Qu’est-ce que le parrainage?

En tant que client de "la caverne d’alibébé", vous pouvez inviter vos proches qui ne nous connaissent pas encore. Il vous suffit de remplir le formulaire de parrainage sur le site pour chaque personne que vous souhaitez inviter aux ventes de "la caverne d’alibébé".

Lorsque ces personnes feront leurs achats, vous recevrez une prime-bonus de Fr. 10.- pour chaque tranche de Fr. 100.- dépensé. Ces primes sont valables lors d’une vente ultérieure de "la caverne d’alibébé". 

Des questions supplémentaires?
Merci de nous contacter par e-mail à info@alibebe.ch
Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai de 24 heures.